“我下一輛車還要買奧鈴!”
“親戚朋友用車我就推薦奧鈴!”
“正在用別的品牌的朋友我建議你還是換奧鈴!”
采訪到最后,張師傅擲地有聲地如上說。看得出來,奧鈴再次憑借高效服務斬獲鐵粉一枚。
事情發生在2020年11月22日,張師傅如往常一樣一早去城里拉貨,行至清苑底盤開始發出異響。當時張師傅也沒管太多,認為可能是掛到樹枝了。誰知沒開出幾百米無論如何也走不動,此時張師傅已然意識到問題的嚴重性,緊急中撥打了奧鈴維修站電話。奧鈴維修站的車間主任接到電話后詳細了解了車輛情況,當下便判斷出很可能是后橋的差速器壞了,立即派出兩位維修師傅趕往現場。只用半小時左右便趕到張師傅事故發生地。
兩位維修師傅現場勘查,發現果然是后橋的差速鎖壞了,經過半個小時緊急維修,張師傅的車再次發動起來。張師傅激動地說:“都說奧鈴的服務快,沒想到快到這種程度。從打電話到修理完畢只用了1小時左右,真是太感謝他們了。完全沒有耽誤我今天出工。下一次換車我還要選奧鈴;親戚朋友用車我就推薦奧鈴;正用別的品牌的朋友,我也建議你買一輛奧鈴試試。單說服務這一樣,就能讓你愛上他。”
聽著張師傅樸實的話語,足已見得他對奧鈴品牌的信任與喜愛。
奧鈴服務站車間主任老白說:“這事兒放到之前我也覺得不可思議,但是現在就很平常。奧鈴每一家服務站都是這樣的效率。我們只有把客戶的生意當做自己的命,客戶才能真正信任我們,支持我們。服務是品牌與客戶交往的最后一道關,我一定得給它守好了!”
據小編了解:奧鈴今年推出六大服務王炸——救援服務3小時達、維修不過夜、一次進站、免費健康點檢、國六排放免費檢測、37度微笑。六大服務一經推出便在行業掀起軒然大波,誰也沒想到一向在行業中被詬病的售后服務能被奧鈴真正重視起來,并做得風生水起。當然,奧鈴實實在在的為客戶提供優質服務,也收獲了一批又一批奧鈴鐵粉。這樣求真務實一心一意為客戶的品牌,相信未來的路也會越走越好。